“2018年中国质量万里行3.15消费维权”活动在北京召开。会上以“提升售后服务，保障改善民生”为主题，本次活动由国家质量监督检验检疫总局指导，中国质量万里行促进会主办，有包括人民日报，中央电视台，中央人民广播电台在内的多家权威媒体进行了报道，权威性十足。
双星凭借以智能化实现与用户距离“极短”的创新服务模式和消费者满意度，荣膺“2017年度服务行业优秀企业”称号，并被授予“中国服务之星”荣誉证书，成为轮胎行业唯一获此殊荣的企业。此次双星获评“2017年度服务行业优秀企业”称号，被授予“中国服务之星”荣誉证书，不仅充分体现了用户和权威机构对双星服务的广泛认可，也是对其引领推动轮胎行业服务转型发展的实力见证。
双星是一个具有97年历史的老国有橡胶企业，也是目前山东省轮胎行业唯一一家国有上市公司。有业内人士认为，双星以服务创新引领汽车后市场服务转型，首创“服务4.0生态圈”，具有以用户为中心、生态圈完善、模式可复制等鲜明特色，在提升服务质量的同时，实际上已经为整个行业指明了改革方向。
中国质量万里行自1992年以来，就围绕打假扶优、规范市场、引导消费、服务企业等方面开展活动。其积极宣传名优企业、名优产品，联合开展打假保名优行动，揭露曝光了一大批制假售假案件，扶持了一大批品牌企业和名优产品，赢得了广大消费者和社会的广泛赞誉。它对全民族质量意识的树立和强化，对质量法制的制定和完善，对企业质量工作的改进和提高，对中国名牌事业的发展，都起了明显的促进作用。通过表彰典型企业，发挥示范引领作用，推动更多企业以服务质量提升带动消费升级，服务供给侧改革。
